Regulamin świadczenia usług przez serwis CEPiK.info obsługiwany przez Generum sp. z o.o.

1. Serwis CEPiK.info jest prywatną usługą świadczoną przez spółkę Generum sp. z o.o. i nie jest w żaden sposób powiązany z oficjalnymi serwisami rządowymi ani administracją publiczną.

2. Usługodawcą jest Generum sp. z o.o. z siedzibą w Zgierzu:

• Adres: ul. Bazylijska 39L, 95-100 Zgierz, Poland
• NIP: 7322170875
• VATEU: PL7322170875
• KRS: 0000442798
• REGON: 101518061
• E-mail: kontakt@generum.pl

3. Regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (RODO),
• Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

1. Serwis CEPiK.info umożliwia Użytkownikom dostęp do informacji związanych z danymi rejestrowanymi w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPiK), w szczególności:

• Weryfikację danych dotyczących pojazdów (np. historia pojazdu, status techniczny).
• Sprawdzanie uprawnień kierowców, w tym informacji o zatrzymaniu lub cofnięciu uprawnień do kierowania pojazdami.
• Powiadamianie Użytkownika w przypadku wykrycia zmian w statusie jego uprawnień do kierowania pojazdami (np. zatrzymanie prawa jazdy).

2. Usługi są świadczone wyłącznie na podstawie danych udostępnianych przez system CEPiK oraz innych źródeł publicznych, na które Usługodawca nie ma wpływu.

3. Powiadomienia o zmianach statusu uprawnień są realizowane za pomocą:

• Wiadomości e-mail,
• Powiadomień SMS (jeśli taka opcja została wybrana przez Użytkownika),
• Innych kanałów komunikacji wskazanych w ramach Serwisu.

4. Usługa powiadomień działa na zasadzie cyklicznego sprawdzania danych w systemie CEPiK i informowania Użytkownika o wykrytych zmianach.

1. Aby skorzystać z usługi, Użytkownik musi:

• Zarejestrować konto w Serwisie,
• Podać wymagane dane, takie jak numer PESEL, numer prawa jazdy lub inne dane niezbędne do identyfikacji w systemie CEPiK,
• Wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz zaakceptować niniejszy regulamin.

2. Usługodawca podejmuje wszelkie starania, aby dane prezentowane w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje ich pełnej poprawności ani kompletności, gdyż pochodzą one z systemu CEPiK.

3. Powiadomienia są wysyłane wyłącznie w przypadku wykrycia zmiany statusu uprawnień lub innych istotnych informacji dotyczących Użytkownika.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak powiadomienia wynikający z:

• Nieaktualności danych podanych przez Użytkownika,
• Awarii systemu CEPiK lub przerw technicznych,
• Problemów technicznych po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych lub internetowych.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do usługi wynikające z awarii lub niedostępności rządowego systemu CEPiK,
• Błędy lub opóźnienia wynikające z nieprawidłowości danych udostępnianych przez system CEPiK,
• Szkody pośrednie, utracone korzyści lub inne straty wynikające z korzystania lub niemożliwości korzystania z Serwisu,
• Szkody wynikające z działania siły wyższej lub ingerencji osób trzecich.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec przedsiębiorców jest ograniczona do wysokości opłaty za pojedynczą usługę.

1. Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia niezależne od stron umowy, których skutkom nie można zapobiec mimo zachowania należytej staranności, takie jak:

• Klęski żywiołowe (np. powodzie, pożary),
• Awarie systemów teleinformatycznych,
• Przerwy w dostawie energii elektrycznej,
• Działania organów administracji publicznej (np. zmiany przepisów prawa),
• Ataki hakerskie lub inne działania osób trzecich.

2. W przypadku wystąpienia siły wyższej Usługodawca jest zwolniony z obowiązku świadczenia usług na czas trwania zdarzenia.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@generum.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikacyjne Użytkownika (np. imię i nazwisko, adres e-mail),
• Opis problemu oraz okoliczności jego wystąpienia.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Usługodawca zobowiązuje się do:

• Ponownego wykonania usługi,
• Zwrotu opłaty za niewykonaną usługę (jeśli dotyczy).

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu.

2. Administrator danych osobowych to Generum sp. z o.o., która zapewnia bezpieczeństwo przetwarzanych danych i wykorzystuje je wyłącznie do celów związanych ze świadczeniem usług.

3. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Ich poprawiania,
• Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Serwisu.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, informując o tym Użytkowników co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

3. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.